818 leads a R$ 1,11 cada em três semanas
Operação de infoproduto no WhatsApp. R$ 904,80 de mídia, CTR de 4,83% e conversa iniciada a R$ 1,09 — com o custo de aquisição resolvido logo na largada.
Um produto digital vendido inteiramente por conversa de WhatsApp.
Operação nova, iniciada em 19 de julho de 2026. O objetivo desta fase era um só: descobrir se dava para comprar conversa qualificada a um custo que fechasse a conta — antes de escalar qualquer coisa.
em 23 dias
44.323 impressões, 2.140 cliques
R$ 1,09 por conversa
818 leads registrados
Sem base histórica, cada real gasto errado atrasa a operação inteira.
Produto novo, público não testado, nenhum criativo validado. O risco não era gastar pouco — era gastar sem aprender e ter que recomeçar do zero.
Muitos criativos, código em cada um, verba pequena por teste.
Campanha de conversa, não de clique
O objetivo de campanha foi conversa iniciada no WhatsApp — que é o evento que importa neste modelo. Otimizar por clique traria tráfego mais barato e conversa nenhuma.
Um código dentro de cada anúncio
Cada criativo carrega um código que chega junto com a primeira mensagem. É o que permite saber qual anúncio trouxe cada uma das 818 pessoas — e desligar o que não performa sem adivinhação.
Teste amplo antes de concentrar verba
Vários criativos rodando com investimento baixo por peça. O criativo campeão do período sozinho trouxe 123 leads; o segundo, 63. Sem o teste amplo, a verba teria ido para o criativo errado.
Lead entrando direto no CRM
A conversa vira card no funil automaticamente, com origem e código do anúncio. Dos 818 leads, 783 entraram identificados como vindos de anúncio.
O funil de aquisição, sem etapa escondida.
Do anúncio ao lead — 19/07 a 10/08/2026
Fonte: painel Meta Ads e CRM. A perda entre conversa e lead é de apenas 10 registros.
Os três custos que importam
Quanto custou cada etapa do caminho até o lead entrar no CRM.
| Indicador | 19/07 a 10/08/2026 |
|---|---|
| Investimento em mídia | R$ 904,80 |
| Impressões | 44.323 |
| Cliques | 2.140 |
| CTR | 4,83% |
| Custo por clique | R$ 0,42 |
| Conversas iniciadas | 828 |
| Custo por conversa | R$ 1,09 |
| Leads no CRM | 818 |
| Leads identificados como vindos de anúncio | 783 |
| Custo por lead | R$ 1,11 |
O que este case não mostra. Faturamento e retorno não entram aqui, e o motivo é simples: a operação tinha três semanas de vida quando estes dados foram apurados. Publicar receita de um período tão curto seria enganoso em qualquer direção — para mais ou para menos. O que este case comprova é a fase de aquisição: é possível colocar conversa qualificada dentro do WhatsApp por pouco mais de um real. A fase seguinte, de conversão, é o assunto do Case 03.
O que esse case ensina.
CTR alto é sintoma de oferta certa, não de criativo bonito
4,83% de CTR significa que quase 1 em cada 20 pessoas impactadas clicou. Isso se resolve na mensagem e no público, não no acabamento da peça.
Sem código no anúncio, o barato vira caro
Um CPL médio de R$ 1,11 esconde criativos muito bons e muito ruins. Só dá para cortar o ruim se cada lead disser de onde veio.
Comprar conversa barata é metade do trabalho
818 leads a R$ 1,11 não valem nada se ninguém atender. É por isso que aquisição e atendimento precisam ser tratados como o mesmo sistema.
Quanto você paga por lead hoje — e quantos deles são atendidos?
O Diagnóstico Transborda mede as duas coisas e mostra qual das duas está travando o seu crescimento.
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